System odbioru zamówień Parcel Locker - gdzie znajduje praktyczne zastosowanie?
Do głównych zalet systemu „zamów i odbierz” zaliczają się ograniczenie do minimum kosztów realizacji wysyłki oraz znacznie skrócony czas dostawy do rąk własnych klienta. System świetnie sprawdzi się w tych placówkach, które dysponują rozbudowaną siecią punktów odbioru. Dzięki temu klient może zamówić wybrany produkt online, a gdy ten trafi do skrytki, odebrać go w optymalnym dla siebie czasie.
System Parcel Locker jest dobrym wyborem dla tych firm z branży e-commerce, które przyjmują zamówienia przez internet, a wysyłkę organizują z wielu magazynów w kraju. Dystrybucję usprawni wynajęcie przestrzeni na terenie ogólnie dostępnych obiektów lub na zewnątrz budynków. Zamówienie może bowiem być dostarczone do skrytki z magazynu ulokowanego najbliżej.
System został zaprojektowany z myślą o szybkiej i taniej obsłudze klientów korzystających z usług w branży e-commerce. Wygodne i tanie w utrzymaniu konstrukcje modułowe są wyposażone w szereg skrytek różnej wielkości. Pozwala to na umieszczanie w nich rozmaitych paczek, zarówno tych w kopertach jak i o większych gabarytach. System można wykorzystywać zarówno w celu dostarczania zamówień, jak i przyjmowania zwrotów. Nad całością czuwa elektronika. Panel z klawiaturą numeryczną pozwala na szybkie wpisanie kodu wysłanego drogą elektroniczną.
System odbioru zamówień Parcel Locker do minimum ogranicza zaangażowanie personelu, nie wymaga udziału firmy kurierskiej, a to przekłada się na znacznie niższe koszty obsługi. Wynika to z faktu, że cały proces realizacji zamówienia jest ograniczony do kilku prostych kroków. Na skrócenie czasu obsługi wpływa brak konieczności dotarcia kuriera pod każde drzwi klienta. Parcel Locker rozwiązuje też problem nieobecności adresata w domu, co dodatkowo rozszerza formalności lub wymusza ponowną próbę dostarczenia przesyłki. Dzięki umieszczeniu skrytek w dogodnym, ogólnie dostępnym miejscu, klient może odebrać przesyłkę o wygodnej dla siebie porze. Warunkiem powodzenia systemu Parcel Locker jest centralne zarządzanie danymi produktowymi oraz tzw omnichannel, czyli strategiczne połączenie kanałów sprzedaży i komunikacji.
