Gdzie najlepiej sprawdzają się systemy kolejkowe?
Systemy kolejkowe rozprzestrzeniły się po licznych firmach i instytucjach. W wielu miejscach, gdzie występuje bezpośrednia interakcja z klientem prędzej, czy później instaluje się choćby najprostsze urządzenia. Bowiem nawet standardowe systemy są w stanie znacznie usprawnić pracę niejednego punktu obsługi. Czy jednak warto instalować je w każdym możliwym miejscu? Czy wszędzie sprawdzają się tak samo dobrze? Systemy kolejkowe to przede wszystkim możliwość jeszcze lepszego i dokładniejszego zapanowania nad petentami chcącymi załatwić […]
Z jakich elementów składa się system kolejkowy?
Najważniejszą częścią systemu kolejkowego jest osprzęt widziany z perspektywy klienta. Do tej grupy zaliczyć możemy dyspensery biletów, a także specjalne wyświetlacze. Dyspensery dostępne są w wielu różnych wariantach, od prostych urządzeń pozwalających jedynie na drukowanie biletu, bo bardziej skomplikowane sprzęty wyposażone w ekrany dotykowe, czytniki kart magnetycznych, a nawet czytniki linii papilarnych. Aby jeszcze lepiej można było dopasować je do potrzeb konkretnej firmy, oprogramowanie dyspenserów umożliwia dopasowanie stylistyki […]