Wsparcie techniczne i obsługa serwisowa
Zapewnij nieprzerwane działanie swojego ekosystemu cyfrowego dzięki kompleksowemu wsparciu technicznemu od Dasoft Technologies. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oferując pełną obsługę aplikacji, urządzeń oraz infrastruktury. Dzięki naszym usługom serwisowym możesz skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, a my zajmiemy się resztą.
Zakres usług serwisowych
Zadbaj o nieprzerwane działanie urządzeń i systemów cyfrowych w swojej firmie dzięki kompleksowym usługom serwisowym od Dasoft Technologies. Oferujemy szybkie i skuteczne wsparcie techniczne, które pozwala utrzymać ciągłość pracy, minimalizować przestoje i zwiększać efektywność operacyjną. Dzięki nam Twoje urządzenia zawsze działają niezawodnie!
Bezpieczeństwo i stabilność przez całą dobę
Dasoft Technologies zapewnia całodobowe wsparcie techniczne, gwarantując nieprzerwane działanie Twoich systemów. Nasz autorski system zgłaszania problemów umożliwia błyskawiczną reakcję na awarie, minimalizując przestoje i zapewniając ciągłość operacyjną Twojej firmy. Dzięki temu masz pewność, że Twoje urządzenia i aplikacje są pod stałą opieką specjalistów, gotowych do interwencji o każdej porze dnia i nocy.
Profesjonalne wsparcie technologiczne na najwyższym poziomie
Oferujemy kompleksowe usługi outsourcingu IT, obejmujące pełną obsługę aplikacji, urządzeń oraz infrastruktury serwerowej. Nasz doświadczony zespół serwisowy, działający w 26 biurach regionalnych na terenie Polski, jest w stanie szybko zdiagnozować i naprawić ewentualne problemy. Powierzając nam zarządzanie infrastrukturą IT, możesz skupić się na kluczowych aspektach swojego biznesu, mając pewność, że technologia wspiera Twoje działania bez zakłóceń.
Natychmiastowa reakcja, minimalizacja przestojów
W przypadku awarii kluczowe znaczenie ma szybka reakcja i skuteczność działania. Dzięki rozbudowanej sieci serwisowej i zespołowi specjalistów Dasoft Technologies zapewniamy błyskawiczną interwencję, minimalizując przestoje i zapewniając ciągłość operacyjną Twojego biznesu. Nasz system zgłoszeń umożliwia natychmiastowe przekazanie problemu do odpowiednich techników, którzy podejmują działania naprawcze zgodnie z ustalonym SLA. Niezależnie od rodzaju usterki – czy to awaria sprzętu, problem z oprogramowaniem czy konfiguracja systemów – nasze zespoły są gotowe do działania, by przywrócić pełną funkcjonalność urządzeń w najkrótszym możliwym czasie.
Elastyczna umowa SLA – serwis na Twoich warunkach
Rozumiemy, że każda firma ma unikalne potrzeby, dlatego oferujemy cztery warianty usługi SLA (Service Level Agreement), dostosowane do specyfiki Twojego biznesu. Niezależnie od wybranego poziomu wsparcia, gwarantujemy szybki czas reakcji i profesjonalną obsługę. Dzięki elastycznym opcjom SLA możesz wybrać zakres usług serwisowych odpowiadający Twoim wymaganiom i budżetowi, zapewniając sobie spokój i bezpieczeństwo operacyjne.
Dasoft Technologies to partner, na którym możesz polegać w zakresie wsparcia serwisowego, zapewniając niezawodność i efektywność działania Twoich systemów.
Korzyści ze wsparcia serwisowego Dasoft Technologies
Dasoft Technologies zapewnia kompleksowe wsparcie serwisowe, które umożliwia ciągłe i niezawodne funkcjonowanie urządzeń w różnych sektorach i lokalizacjach. Dzięki całodobowej obsłudze, szybkiej reakcji oraz elastycznym opcjom SLA, wspieramy rozwój Twojego biznesu, minimalizujemy przestoje i podnosimy jakość obsługi. To idealne rozwiązanie dla firm i instytucji, które chcą zapewnić sobie niezawodność oraz maksymalizować efektywność operacyjną.
Ciągłe działanie systemów
Doświadczenie i profesjonalizm
Redukcja kosztów
Elastyczność i dopasowanie
Bezpłatna konsultacja i wycena
Wypełnij poniższe pola, aby otrzymać bezpłatną konsultację i indywidualną wycenę naszych usług.
- Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
- Przygotujemy ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.
WSPARCIE SERWISOWE
Serwis 24h/dobę to Twoja gwarancja bezpieczeństwa. W DASOFT trzymamy rękę na pulsie całodobowo. Oferujemy ci pełne wsparcie aplikacji oraz infrastruktury serwerowej, a także utrzymanie systemów w ramach usługi SLA (Service Level Agreement).
Wybierz jeden z czterech wariantów usługi SLA, dopasowany do Twojego biznesu.
TY SPRZEDAWAJ, MY CZUWAMY
Na terenie Polski działa 26 biur regionalnych DASOFT, więc nasi serwisanci mogą być u Ciebie w kilka chwil. Działamy szybko, diagnozujemy i naprawiamy problem, podpowiadamy najkorzystniejsze rozwiązania. Z nami możesz być spokojny o swoją sprzedaż.
Zadowoleni klienci to nasza najlepsza rekomendacja. Miesięcznie obsługujemy ponad 1000 zgłoszeń serwisowych, a pod opieką mamy 50 000 urządzeń należących do największych firm w Polsce. Dzięki nam mogą one pracować w sposób ciągły i bezawaryjny.
Specjalizujemy się we wspieraniu rozwiązań IT oraz urządzeń takich jak: terminale płatnicze, kasy fiskalne.
Ponadto kompleksowo serwisujemy technologie cyfrowe „door 2 door”: elektroniczne cenówki, nośniki LCD/LED digital signage, kolejkomaty, media-playery, routery i modemy DSL, listomaty, autoposty czy depozytory kluczy. Świadczymy także wiele usług związanych z oprogramowaniem m.in. migracje, wymiany oraz aktualizację lub zmianę oprogramowania na nowocześniejsze.
TY SPRZEDAWAJ, MY CZUWAMY
Na terenie Polski działa 26 biur regionalnych DASOFT, więc nasi serwisanci mogą być u Ciebie w kilka chwil. Działamy szybko, diagnozujemy i naprawiamy problem, podpowiadamy najkorzystniejsze rozwiązania. Z nami możesz być spokojny o swoją sprzedaż.
Zadowoleni klienci to nasza najlepsza rekomendacja. Miesięcznie obsługujemy ponad 1000 zgłoszeń serwisowych, a pod opieką mamy 50 000 urządzeń należących do największych firm w Polsce. Dzięki nam mogą one pracować w sposób ciągły i bezawaryjny.
Specjalizujemy się we wspieraniu rozwiązań IT oraz urządzeń takich jak: terminale płatnicze, kasy fiskalne.
Ponadto kompleksowo serwisujemy technologie cyfrowe „door 2 door”: elektroniczne cenówki, nośniki LCD/LED digital signage, kolejkomaty, media-playery, routery i modemy DSL, listomaty, autoposty czy depozytory kluczy. Świadczymy także wiele usług związanych z oprogramowaniem m.in. migracje, wymiany oraz aktualizację lub zmianę oprogramowania na nowocześniejsze.
WYBIERZ PEWNE I PEŁNE WSPARCIE
Wiemy, jak ważne jest dla Ciebie funkcjonowanie firmy. Dlatego jesteśmy do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Nasz autorski system zgłaszania problemów pozwala nam błyskawicznie znaleźć rozwiązanie i natychmiast podjąć interwencję.
Jeśli zależy Ci na optymalnym skonfigurowaniu posiadanych urządzeń elektronicznych, bezawaryjnym korzystaniu z nośników digital signage i terminali płatniczych lub wymagasz profesjonalnego wsparcia technicznego, zamów naszą bezpłatną konsultację.
Pełen outsourcing usług IT i całościowy serwis urządzeń elektronicznych to gwarancja nieprzerwanego działania ekosystemu cyfrowego Twojej marki. Doświadczony zespół techników i specjalistów świadczy kompleksowe usługi informatyczne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Oferujemy autorski system informatyczny do przetwarzania zgłoszeń, który pozwoli Ci szybko i sprawnie zgłosić awarię 24 godziny na dobę. Mamy bogatą historię współpracy z największymi markami w Polsce. Miesięcznie obsługujemy ponad 1000 zgłoszeń serwisowych, a pod opieką mamy 50 000 serwisowanych urządzeń.
Nie masz czasu na konfigurację swoich urządzeń elektronicznych i wymagasz profesjonalnego wsparcia technicznego? Zależy Ci, aby systemy i terminale płatnicze działały bez zarzutu?
Serwis terminali płatniczych oraz kas fiskalnych
Zadbaj o to, aby Twoje terminale płatnicze i kasy fiskalne działały bez przestojów dzięki profesjonalnemu i pewnemu serwisowi 24/7. Prowadzimy usługi serwisowe dla urządzeń elektronicznych POS. Gwarantujemy opiekę doświadczonych serwisantów, kompleksowość usług oraz szybkie rozwiązanie każdego problemu!
Twoi klienci oczekują, że zakupy w sklepie będą wygodne, bezproblemowe i szybkie. Awaria terminala płatniczego lub kasy fiskalnej to problem z realizacją usług oraz sprzedażą towarów. Dla Ciebie oznacza to zmniejszenie obrotów. Dla klientów – jest powodem, by stracić zaufanie do sklepu lub zrezygnować z zakupów. Właśnie dlatego serwis terminali płatniczych i naprawa kas fiskalnych to usługa, której musisz być pewien na 100%!
Gdy zdarzy się awaria, trzeba działać szybko. Natychmiastowa reakcja i pomoc profesjonalnego zespołu serwisowego terminali płatniczych to błyskawiczne rozwiązanie problemu z obsługą urządzeń POS! Wybierz kompleksowe wsparcie serwisowe od Dasoft. Zapewnij swoim klientom bezpieczne, komfortowe i bezproblemowe zakupy!