Jak można usprawnić obsługę klientów w firmie?
W czasach, gdy klient ma bardzo duże możliwości wyboru, a konkurencja w każdej branży jest ogromna, nawet najlepiej dopasowana do potrzeb oferta czy najniższe ceny mogą nie wystarczyć, aby wyróżnić się na tle innych firm. Kluczem jest wysoki poziom obsługi klienta. Jak poprawić relacje i zadbać, aby każdy klient poczuł się komfortowo? Pomogą innowacyjne systemy informatyczne, takie jak systemy kolejkowe, infokioski multimedialne i elektroniczne etykiety cenowe. […]
Jakie funkcjonalności mogą mieć infokioski?
Infokioski, czyli informatory multimedialne, to nowoczesne urządzenia, które umożliwiają automatyczną obsługę klienta i pozwalają na uzyskanie potrzebnych informacji bez angażowania personelu. Kioski multimedialne powstały jako praktyczne narzędzie, które pomagało otrzymać szybko informacje na temat miejsca lub usługi, ale z czasem zyskały wiele innych funkcjonalności. To dzięki dodatkowym opcjom informatory multimedialne, takie jak autorskie infokioski od Dasoft, z roku na rok zdobywają coraz większą popularność. Jakie funkcje […]
System Digital Signage – jakie ma zalety?
Cyfrowa rewolucja spowodowała, że żyjemy dziś w świecie obrazu i wszechobecnych ekranów. Konsumenci, przyzwyczajeni do animowanych reklam, migających ekranów i formatów wideo, oczekują atrakcyjnych zdjęć, filmów, kolorów i dźwięków. Aby przykuć na dłużej ich uwagę, komunikaty muszą więc zmieniać się szybko i dynamicznie. Tradycyjne reklamy, zwłaszcza papierowe plakaty czy billboardy, są w związku z tym coraz mniej skuteczne. Jak przyciągnąć wzrok, gdy konkurujemy o uwagę nie tylko z innymi reklamami, ale z atrakcjami, jakie […]
Systemy nawigacji parkingowej – budowa i zasada działania
Liczba samochodów na ulicach systematycznie wzrasta, co wiąże się też z większym zapotrzebowaniem na stanowiska parkingowe. Dlatego też miejsce niewielkich placów zajmują rozbudowane kompleksy podziemnych, piętrowych i powierzchniowych parkingów z setkami miejsc dla użytkowników pojazdów. Znalezienie na nich wolnego miejsca czy własnego samochodu często jest trudne i czasochłonne. Aby usprawnić te czynności, wykorzystuje się elektroniczne systemy nawigacji parkingowej. Systemy parkingowe są zespołem urządzeń i czujników, które rejestrują przepływ […]
Infokioski – dlaczego warto je wdrożyć?
Poszukiwanie informacji niezbędnych do skorzystania z konkretnej usługi czy znalezienia odpowiedniego miejsca skłania klientów do odwiedzenia punktów obsługi. Im więcej jest takich osób, tym dłużej muszą one czekać na pomoc pracownika, tracąc przy tym cenny czas. Wszędzie tam, gdzie obecność konsultanta nie jest niezbędna, skutecznym i praktycznym źródłem informacji mogą być elektroniczne infokioski. To stosunkowo proste rozwiązanie techniczne jest znane od wielu lat, umożliwiając pasażerom przeglądanie […]
Przewaga Digital Signage nad tradycyjnymi formami reklamy
Znaczenia reklam w promocji firm i ich produktów nie trzeba nikomu wyjaśniać. Od dawna już funkcjonuje powiedzenie, że reklama jest dźwignią handlu, ale nie tylko on korzysta na odpowiednich formach prezentacji. Dzięki kampaniom można rozpropagować imprezę charytatywną, zachęcić do poddania się badaniom profilaktycznym czy poprawić bezpieczeństwo i kulturę ruchu drogowego. Niezbędność reklam przyczynia się też do nieustannego poszukiwania nowych pomysłów i wykorzystywania technologii, które jeszcze bardziej poprawią ich skuteczność. Rozwój […]
Digital Signage – czym jest i jakie ma możliwości?
Digital Signage to innowacyjne rozwiązanie pozwalające na cyfrową dystrybucję treści na zasadzie zdalnego zarządzania wyświetlaczami. W lekkim uproszczeniu można je porównać do prywatnego kanału telewizyjnego, za pośrednictwem którego content multimedialny kierowany jest do określonych grup odbiorców. Digital Signage to futurystyczna wersja tradycyjnych nośników – plakatów, billboardów oraz bannerów – dostępna w obecnych czasach. System Digital Signage – zasada działania Digital signage to zestaw profesjonalnych narzędzi służących zarządzaniu treściami. […]
Infokioski (informatory multimedialne) – możliwe zastosowania
Informatory multimedialne to nowoczesne urządzenia najczęściej spotykane w urzędach, bankach, na dworcach i w galeriach handlowych. Stanowią interaktywny punkt informacyjny, mogą zostać spersonalizowane pod indywidualne wymagania inwestora, a co najważniejsze – są dostępne w setkach modeli pod względem designu i funkcjonalności. Zatem, co warto wiedzieć o infokioskach? Odpowiadamy! Jak działają infokioski? Infokioski służą do udzielania najważniejszych informacji o danej lokacji. Przy pomocy takich urządzeń, klient wybranej placówki (np. banku, galerii handlowej, dworca) […]
System parkingowy w biurowcu lub centrum handlowym – 10 najważniejszych faktów
Parkowanie to sztuka. Dosłownie i w przenośni, a jej organizację najlepiej pozostawić profesjonalistom. W dobie intensywnego rozwoju przedmieść i systemów typu “Park&Go”, dojeżdżający do pracy przesiadają się na głównie komunikację publiczną. Wtedy też sztuka parkowania nabiera całkiem nowych aspektów. Aby odciążyć maksymalnie ulice i place w centrach miast, wdrażane zostały tzw. systemy parkingowe. Obejmują one parkingi zewnętrzne, wewnętrzne, podziemne i wielopoziomowe w dużych obiektach biurowych oraz usługowo-handlowych. Poznaj […]
Dezynfekcja w czasie pandemii – nowoczesne dozowniki do dezynfekcji
Obecna sytuacja w Polsce i na świecie wpłynęła na wiele branż. Część z nich zmuszona była częściowo ograniczyć funkcjonowanie, inne musiały odnaleźć się w zupełnie nowej rzeczywistości. Zagrożenie epidemiologiczne wymusiło zastosowanie zupełnie nowych rozwiązań, które mają zapewnić klientom oraz pracownikom maksimum bezpieczeństwa. Dezynfekcja dłoni – kluczowa w walce z rozprzestrzenianiem się wirusów Koronawirus, podobnie jak większość pozostałych wirusów i bakterii przenosi się drogą kropelkową. W momencie […]