Kategoria
Systemy kolejkowe
System kolejkowy (kolejkomat) – czy zawsze jest to skuteczny sposób na zarządzanie kolejką?
Profesjonalne systemy kolejkowe stają się niezbędnym elementem wyposażenia miejsc, gdzie tworzą się kolejki – kolejkowe systemy obsługi można spotkać w urzędach pocztowych, instytucjach…
Czytaj więcej
Elektroniczny system kolejkowy – jakie są korzyści z wdrożenia?
Stanie w kolejce nie należy do najmilszych doświadczeń. Nowoczesny system kolejkowy odmienia jednak oblicze tradycyjnych kolejek klientów, poprawiając doświadczenie z wizyty w firmie czy siedzibie instytucji. Sprawdźmy, jakie…
Czytaj więcej
Systemy kolejkowe – Koniec z długim oczekiwaniem
Chcesz zapewnić swoim klientom sprawną obsługę i lepszą jakość komunikacji z personelem? Wykorzystaj zalety sprawdzonej technologii, która usprawni pracę sklepu, biura czy lokalu usługowego. Na czym dokładnie…
Czytaj więcej
Zastosowania systemów kolejkowych w gastronomii
Obsługa bardzo dużej liczby gości w restauracjach, kawiarniach czy barach szybkiej obsługi stwarza potrzebę wdrażania elektronicznych systemów kolejkowania. W tekście omawiamy najważniejsze zastosowania systemów kolejkowych…
Czytaj więcej
System kolejkowy – koszty wdrożenia
W przypadku wielu firm i instytucji obsługa kolejki klientów jest nieodłącznie wpisana w charakter działalności. Tak jest w urzędach, bankach czy na lotniskach. To także specyfika lokali gastronomicznych lub firm…
Czytaj więcej
Jak można usprawnić obsługę klientów w firmie?
W czasach, gdy klient ma bardzo duże możliwości wyboru, a konkurencja w każdej branży jest ogromna, nawet najlepiej dopasowana do potrzeb oferta czy najniższe ceny mogą nie wystarczyć, aby wyróżnić…
Czytaj więcej
Gdzie systemy kolejkowe znajdują praktyczne zastosowanie?
We współczesnym świecie klient lub petent ma coraz mniej czasu na sprawy prywatne, poświęcając go na wykonywanie obowiązków zawodowych i rodzinnych. Dlatego kilkudziesięciominutowe oczekiwanie w kolejce do banku, urzędu czy u lekarza…
Czytaj więcej
Systemy kolejkowe (kolejkomaty) – nowoczesny sposób obsługi klientów
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez MasterCard, najbardziej frustrującym elementem zakupów jest dla 48 proc. respondentów stanie w kolejce. Mamy wtedy poczucie straty czasu, jesteśmy…
Czytaj więcej
System kolejkowy w placówkach medycznych a satysfakcja obsługi
Nie od dziś mają miejsce sytuacje, że kolejki oczekujących na wizytę pacjentów są zbyt długie, a czas oczekiwania potrafi zrujnować, nawet najbardziej precyzyjnie zaplanowany dzień. Aby temu zaradzić…
Czytaj więcej
System kolejkowy Anticovid skutecznie sprawdza się w urzędach
Stan epidemiologiczny w Polsce w znaczący sposób wpłynął na działalność instytucji publicznych. Podstawowym problemem przed jakim stanęły także samorządy stało się zmniejszenie natężenia ruchu klientów w poszczególnych…
Czytaj więcej