Kroki działania systemu kolejkowego
Systemy kolejkowe to zestawy urządzeń, które pozwalają poprawić zarówno wydajność pracowników, jak i komfort oczekiwania petentów na załatwienie spraw, z którymi przychodzą. Sposób ich działania opiera się na siedmiu krokach, które występują w każdym możliwym układzie, bez względu na stopień zaawansowania samego systemu. 1. Klient podchodzi do dyspensera biletów. 2. Dyspenser wyposażony jest w wygodny ekran dotykowy, na którym wyświetlana jest lista dostępnych usług/operacji. Wybór konkretnej z nich […]
Kolejkomat pomaga bezrobotnym
Kolejkomat to urządzenie uniwersalne, stosowane w instytucjach, gdzie ilość interesantów jest większa niż pracowników. Instalowany jest także w urzędach, np. Powiatowych Urzędach Pracy. Własny kolejkomat posiada Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach. Bezrobotny kolejkowicz Kolejkomat jest systemem elektronicznej rejestracji bezrobotnych. Zanim poszukujący pracy wejdzie do pokoju obsługi, musi pobrać numerek. Taki system działa w gliwickim Urzędzie Pracy. Jego instalacja została wykonana przez firmę Dasoft […]
Czy systemy kolejkowe można dopasować do każdych wymagań?
Od momentu wprowadzenia ich na rynek, systemy kolejkowe sprawdzają się idealnie w każdym miejscu, gdzie pracownicy firmy lub instytucji spotykają się twarzą w twarz z petentami. Nie tylko pozwalają uporządkować kolejność odwiedzających, ale zapewniają przy okazji znacznie większy komfort oczekiwania na swoją kolej. Powyższe zalety sprawiają, że wiele przedsiębiorstw oraz instytucji, które jeszcze nie wprowadziły tego rodzaju systemu, zastanawia się nad ich instalacją. Rodzi się tu jednak bardzo ważne pytanie: czy system […]
Gdzie najlepiej sprawdzają się systemy kolejkowe?
Systemy kolejkowe rozprzestrzeniły się po licznych firmach i instytucjach. W wielu miejscach, gdzie występuje bezpośrednia interakcja z klientem prędzej, czy później instaluje się choćby najprostsze urządzenia. Bowiem nawet standardowe systemy są w stanie znacznie usprawnić pracę niejednego punktu obsługi. Czy jednak warto instalować je w każdym możliwym miejscu? Czy wszędzie sprawdzają się tak samo dobrze? Systemy kolejkowe to przede wszystkim możliwość jeszcze lepszego i dokładniejszego zapanowania nad petentami chcącymi załatwić […]
Z jakich elementów składa się system kolejkowy?
Najważniejszą częścią systemu kolejkowego jest osprzęt widziany z perspektywy klienta. Do tej grupy zaliczyć możemy dyspensery biletów, a także specjalne wyświetlacze. Dyspensery dostępne są w wielu różnych wariantach, od prostych urządzeń pozwalających jedynie na drukowanie biletu, bo bardziej skomplikowane sprzęty wyposażone w ekrany dotykowe, czytniki kart magnetycznych, a nawet czytniki linii papilarnych. Aby jeszcze lepiej można było dopasować je do potrzeb konkretnej firmy, oprogramowanie dyspenserów umożliwia dopasowanie stylistyki […]
Dlaczego warto wprowadzić w firmie system kolejkowy?
Czy Twoja firma obsługuje codziennie wielu klientów? Czy można liczyć ich w dziesiątkach, albo nawet setkach? Jeśli tak, z pewnością warto wprowadzić do niej system kolejkowy. Jest to doskonałe rozwiązanie, z którego korzysta już wiele różnego rodzaju instytucji. System kolejkowy znajdziemy m.in. w bankach, na poczcie, w urzędach, punktach obsługi klienta wielu dużych firm. Sprawdza się i działa znakomicie pozwalając szybko i bezproblemowo zapanować nad pojawiającymi się petentami. Jego wprowadzenie przynosi mnóstwo […]
Kolejny sieciowy klient na systemy kolejkowe w Dasofcie!
Firma Dasoft usprawnia obsługę klientów w kolejnych jednostkach Zarządu Transportu Miejskiego. Nasze systemy kolejkowe pojawiły się już w Powiatowych Urzędach Pracy, Starostwach Powiatowych i niektórych Zakładach Opieki Zdrowotnej, pora na Zarząd Transportu Miejskiego. W najbliższym czasie planujemy wdrożyć systemy kolejkowe w 7 placówkach ZTM na terenie Warszawy. Jest to kolejny sukces firmy Dasoft S.A.
System Kolejkowy Dasoft S.A. w Kurierze Warszawskim
System Kolejkowy firmy Dasoft S.A. po raz kolejny pojawił się w telewizji. Tym razem dzięki instalacji w szpitalu dziecięcym przy ulicy Niekłańskiej w Warszawie! W celu zapoznania się z materiałem pt : „Bez kolejek na Niekłańskiej -elektroniczny system obsługi pacjenta” proszę wejść na link zamieszczony poniżej. Link do filmu
Nowa instalacja dla PTC ERA
11 lutego zainstalowaliśmy system zarządzania ruchem klientów w nowym salonie PTC ERA w Krakowie. Jest to jedna z ponad stu instalacji jakie wykonamy dla tego klienta w 2008 roku.