Aktualności

Jakie funkcjonalności mogą mieć infokioski?

15 października 2021
Infokioski, czyli informatory multimedialne, to nowoczesne urządzenia, które umożliwiają automatyczną obsługę klienta i pozwalają na uzyskanie potrzebnych informacji bez angażowania personelu. Kioski multimedialne powstały jako praktyczne narzędzie, które pomagało otrzymać szybko informacje na temat miejsca lub usługi, ale z czasem zyskały wiele innych funkcjonalności. To dzięki dodatkowym opcjom informatory multimedialne, takie jak autorskie infokioski od Dasoft, z roku na rok zdobywają coraz większą popularność. Jakie funkcje mają nowoczesne kioski multimedialne? Prezentacja informacji w sposób atrakcyjny i interaktywny Podstawową funkcjonalnością infokiosków jest sprawne, szybkie i ciekawe przekazywanie informacji. Może to być lokalizacja i asortyment sklepów w galerii handlowej, liczba osób czekających w kolejce do urzędu, prezentacja najbliższych zabytków i atrakcji turystycznych czy godziny odjazdu autobusów na dworcu. Ogromną zaletą informatorów multimedialnych jest to, że klient wyszukuje informacje samodzielnie, bez potrzeby angażowania pracowników. Co więcej, infokiosk może działać zupełnie niezależnie od godzin pracy personelu, także w weekendy i dni wolne. Osoba, która korzysta z kiosku multimedialnego, otrzymuje żądaną informację natychmiast, a obsługa urządzenia jest prosta i intuicyjna. W przeciwieństwie do tradycyjnych papierowych plakatów informacyjnych czy tablic, informacje w infokioskach są prezentowane w sposób interaktywny, z dowolną liczbą zdjęć, grafik, możliwością przejrzenia mapy, obejrzenia wideo. Wszystko to sprawia, że za pośrednictwem kiosku multimedialnego do klienta trafia bardzo atrakcyjny przekaz, który podnosi prestiż firmy. Infokioski z opcją drukowania Oprócz podstawowej funkcjonalności, jaką jest przekazywanie informacji, infokioski mogą także wykonywać dodatkowe zadania. Autorskie infokioski Dasoft to urządzenia, które na Twoje życzenie możemy wyposażyć w opcję drukowania. Do czego się przyda taka funkcjonalność? Osoba, która korzysta z infokiosków może np. wydrukować bilety, podręczną mapę, dane o firmie i każdą inną informację. Zaawansowana technologia, której używamy w autorskich infokioskach Dasoft zapewnia możliwość łatwej aktualizacji danych i zabezpiecza informacje przed nieautoryzowanym użyciem. Klient wydrukuje więc tylko to, na co mu pozwolisz. Zapewniamy również serwis infokiosków, dzięki czemu możesz być pewien, że będą działać bez przeszkód, także w opcji z drukarką. Informatory multimedialne (infokioski) skanujące dokumenty lub odciski palców W dzisiejszych czasach bezpieczeństwo jest absolutnym priorytetem. Dotyczy to przede wszystkim urządzeń podłączonych do sieci i pracujących z bazami danych klientów. Dlatego wiele instytucji i miejsc obsługi klienta, takich jak banki, dworce czy lotniska, korzysta z infokiosków z funkcjonalnością skanowania dokumentów lub odcisków palców. Gdzie i kiedy sprawdzi się takie rozwiązanie? W celu zabezpieczenia ważnych danych przez nieautoryzowanych dostępem. Aby odblokować dodatkowe funkcjonalności kiosku multimedialnego, dostępne tylko dla zamkniętej grupy klientów. Oraz aby przyspieszyć obsługę petentów w banku, na dworcu czy w innej instytucji, która pracuje z dokumentami. Infokioski jako kasy samoobsługowe (z funkcją przeprowadzania transakcji) Samoobsługowe kasy to przyszłość tradycyjnego handlu. Już dziś coraz więcej sklepów i punktów obsługi klienta korzysta z tego innowacyjnego rozwiązania. Zalety kas samoobsługowych są oczywiste – skracają kolejki i czas oczekiwania do kas, poprawiają komfort robienia zakupów, zwiększają zyski sklepu i ułatwiają pracę personelowi. Autorskie infokioski Dasoft mogą pełnić funkcję kasy samoobsługowej z funkcją przeprowadzania transakcji. W jakich sytuacjach warto postawić na takie rozwiązanie? Na miejskich przystankach i dworcach do zakupu biletów na przejazd. Przy muzeum, skansenie, basenie, siłowni - do zakupu wejściówek do dowolnego miejsca, które przyjmuje gości lub klientów. Przy miejskich parkingach można za ich pośrednictwem uregulować opłatę za postój, a w mniejszych i większych sklepach – zapłacić za zakupy bez potrzeby czekania w kolejce do kasy. Infokioski z funkcją kasy samoobsługowej to innowacyjne urządzenia, które poprawiają komfort obsługi i jakość życia w mieście. Infokioski jako elementy systemu kolejkowego Popularnym widokiem w urzędach, punktach obsługi klienta czy dużych przychodniach są informatory multimedialne połączone z elektronicznym systemem zarządzania kolejką. Dasoft jest liderem w dostarczaniu rozwiązań systemów kolejkowania, które razem z infokioskami zrewolucjonizowały sposób organizacji pracy wielu instytucji i zdecydowanie poprawiły w nich jakość obsługi klientów. Infokioski pełnią ważną rolę jako elementy systemu kolejkowania. To od nich zazwyczaj petent zaczyna swoją wizytę w urzędzie lub innej instytucji. Wskażą właściwe okienko i pokierują do odpowiedniej kolejki. Pokażą czas oczekiwania na obsłużenie i liczbę osób czekających w kolejce. Wydrukują bilet. Dzięki nim nie trzeba angażować tak wielu pracowników punktu obsługi klienta, a personel czuje się bezpiecznie i komfortowo, dzięki czemu pracuje znacznie wydajniej. Infokioski jako elementy systemu parkingowego Kolejną przydatną funkcjonalnością informatorów multimedialnych jest możliwość włączenia ich do systemu elektronicznej nawigacji parkingowej. Miejskie parkingi, zwłaszcza w dużych galeriach handlowych, stają się coraz bardziej zatłoczone. Jak efektywnie zarządzać parkingiem, gdy chętnych jest zdecydowanie więcej niż miejsc? Niezbędny będzie nowoczesny system parkingowy, który wskaże dostępne miejsce, usprawni ruch na parkingu i zapobiegnie wielu konfliktowym sytuacjom. Infokioski włączone do systemu parkingowego mogą otwierać szlabany, a przede wszystkim skanować i drukować bilety parkingowe. Jeśli wyposaży się je w funkcję kasy, pozwolą zapłacić za postój, a jeśli potrzebujesz szczególnych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa, dostarczymy Ci kioski multimedialne wyposażone w kamery z opcją skanowania tablic rejestracyjnych pojazdów. Dlaczego warto wybrać autorskie infokioski firmy Dasoft? Infokioski to innowacyjne, nowoczesne, w pełni samodzielne i samoobsługowe urządzenia, które zastępują pracę personelu, automatyzują i przyspieszają obsługę klientów, podnoszą jej komfort oraz ułatwiają codzienne zadania pracowników. Autorskie infokioski Dasoft – lidera w branży zaawansowanych, elektronicznych rozwiązań multimedialnych – to w pełni funkcjonalne, intuicyjne i wielofunkcyjne narzędzia gwarantujące efektywną pracę i większe zyski firmy. Do największych zalet systemów oferowanych przez markę Dasoft należą: Możliwość dowolnej konfiguracji systemu na podstawie indywidualnych potrzeb firmy: kioski multimedialne dobierzemy i skonfigurujemy specjalnie dla Twojego biznesu, od poszczególnych funkcjonalności po wygląd i kolor obudowy urządzenia. Szeroka gama dostępnych dodatkowych opcji: w systemie informatorów multimedialnych Dasoft znajdziesz takie funkcjonalności, jak możliwość wydruku (np. biletów miejskich lub parkingowych), kasa samoobsługowa z funkcją przeprowadzania transakcji pieniężnych, możliwość skanowania dokumentów i odcisków palców, zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem, możliwość włączenia do elektronicznych systemów kolejkowych i systemów parkingowych czy skanowania tablic rejestracyjnych pojazdów. Prosta i intuicyjna obsługa, która pozwoli działać urządzeniom w sposób praktycznie bezobsługowy i niewymagający kontroli i nadzoru personelu. Działanie o dowolnej porze dnia i nocy, nawet w dni wolne od pracy. Szybki dostęp do potrzebnych informacji. Bezpieczeństwo danych, łatwe i szybkie aktualizacje systemu. Wytrzymała obudowa, dzięki czemu urządzenia sprawdzą się wewnątrz i na zewnątrz budynków. Autorskie infokioski Dasoft to niezawodne urządzenia, które przyniosą więcej zysków dla Twojej firmy, oszczędzą czas pracowników, przyspieszą obsługę klientów i wpłyną bardzo pozytywnie na wizerunek Twojego biznesu. Już dziś poznaj możliwości infokiosków firmy Dasoft!

System Digital Signage - jakie ma zalety?

11 października 2021
Cyfrowa rewolucja spowodowała, że żyjemy dziś w świecie obrazu i wszechobecnych ekranów. Konsumenci, przyzwyczajeni do animowanych reklam, migających ekranów i formatów wideo, oczekują atrakcyjnych zdjęć, filmów, kolorów i dźwięków. Aby przykuć na dłużej ich uwagę, komunikaty muszą więc zmieniać się szybko i dynamicznie.

Systemy nawigacji parkingowej - budowa i zasada działania

10 czerwca 2021
Liczba samochodów na ulicach systematycznie wzrasta, co wiąże się też z większym zapotrzebowaniem na stanowiska parkingowe. Dlatego też miejsce niewielkich placów zajmują rozbudowane kompleksy podziemnych, piętrowych i powierzchniowych parkingów z setkami miejsc dla użytkowników pojazdów. Znalezienie na nich wolnego miejsca czy własnego samochodu często jest trudne i czasochłonne. Aby usprawnić te czynności, wykorzystuje się elektroniczne systemy nawigacji parkingowej.

Infokioski - dlaczego warto je wdrożyć?

10 czerwca 2021
Poszukiwanie informacji niezbędnych do skorzystania z konkretnej usługi czy znalezienia odpowiedniego miejsca skłania klientów do odwiedzenia punktów obsługi. Im więcej jest takich osób, tym dłużej muszą one czekać na pomoc pracownika, tracąc przy tym cenny czas. Wszędzie tam, gdzie obecność konsultanta nie jest niezbędna, skutecznym i praktycznym źródłem informacji mogą być elektroniczne infokioski.

Przewaga Digital Signage nad tradycyjnymi formami reklamy

10 czerwca 2021
Znaczenia reklam w promocji firm i ich produktów nie trzeba nikomu wyjaśniać. Od dawna już funkcjonuje powiedzenie, że reklama jest dźwignią handlu, ale nie tylko on korzysta na odpowiednich formach prezentacji. Dzięki kampaniom można rozpropagować imprezę charytatywną, zachęcić do poddania się badaniom profilaktycznym czy poprawić bezpieczeństwo i kulturę ruchu drogowego.

Elektroniczne etykiety cenowe - zalety

9 czerwca 2021
Sprzedaż detaliczna towarów wiąże się z koniecznością spełnienia wielu wymagań. Obejmują one zarówno estetykę i sposób ekspozycji produktów, jak i informację dla klienta, dotyczącą rodzaju asortymentu oraz jego cen. Szczególnie te ostatnie są ważne, często stanowiąc podstawowe kryterium wyboru konkretnego artykułu. Dlatego w interesie sprzedawcy jest informowanie o wszelkich obniżkach, promocjach i bonusach. Pomogą mu w tym elektroniczne etykiety cenowe.

Gdzie systemy kolejkowe znajdują praktyczne zastosowanie?

7 czerwca 2021
We współczesnym świecie klient lub petent ma coraz mniej czasu na sprawy prywatne, poświęcając go na wykonywanie obowiązków zawodowych i rodzinnych. Dlatego kilkudziesięciominutowe oczekiwanie w kolejce do banku, urzędu czy lekarza jest dla niego kolejnym powodem do stresu, odsuwając w czasie relaks lub inne zaplanowane przyjemności. Rozwiązaniem tego problemu jest system kolejkowy, który usprawnia obsługę klientów i skraca czas oczekiwania na przyjęcie.

Digital Signage - czym jest i jakie ma możliwości?

27 maja 2021
Digital Signage to innowacyjne rozwiązanie pozwalające na cyfrową dystrybucję treści na zasadzie zdalnego zarządzania wyświetlaczami. W lekkim uproszczeniu można je porównać do prywatnego kanału telewizyjnego, za pośrednictwem którego content multimedialny kierowany jest do określonych grup odbiorców. Digital Signage to futurystyczna wersja tradycyjnych nośników – plakatów, billboardów oraz bannerów – dostępna w obecnych czasach.

Infokioski (informatory multimedialne) - możliwe zastosowania

24 maja 2021
Informatory multimedialne to nowoczesne urządzenia najczęściej spotykane w urzędach, bankach, na dworcach i w galeriach handlowych. Stanowią interaktywny punkt informacyjny, mogą zostać spersonalizowane pod indywidualne wymagania inwestora, a co najważniejsze - są dostępne w setkach modeli pod względem designu i funkcjonalności. Zatem, co warto wiedzieć o infokioskach? Odpowiadamy!

Systemy kolejkowe (kolejkomaty) - nowoczesny sposób obsługi klientów

21 maja 2021
Jak wynika z badania przeprowadzonego przez MasterCard, najbardziej frustrującym elementem zakupów jest dla 48 proc. respondentów stanie w kolejce. Mamy wtedy poczucie straty czasu, jesteśmy znudzeni i zniecierpliwieni. Sposobem na rozwiązanie tego problemu jest wdrożenie systemu kolejkowego, który ma zastosowanie w przeróżnych miejscach. Co warto wiedzieć o tym nowoczesnym sposobie obsługi klientów?

Systemy nawigacji parkingowej - jakie mają funkcjonalności?

20 maja 2021
Kiedy przychodzi nam zaparkować samochód na dużym parkingu, nierzadko musimy zmierzyć się z koniecznością żmudnego i czasochłonnego poszukiwania odpowiedniego miejsca. Z pewnością żaden kierowca tego nie lubi. Na szczęście dzisiaj dostępne są nowoczesne rozwiązania, dzięki którym takich problemów można uniknąć. Chodzi oczywiście o systemy nawigacji parkingowej - nowoczesne rozwiązania, które nadzorują parking. Ich zadaniem jest usprawnienie procesu parkowania przez kierowców. To, z czego składają się systemy nawigacji parkingowej uzależniony jest od rodzaju zastosowanego systemu.

Elektroniczne etykiety cenowe - jakie są korzyści z wdrożenia?

11 maja 2021
Jednym z warunków efektywnej sprzedaży produktów, szczególnie w sklepach wielkopowierzchniowych, jest jasna i przejrzysta informacja o cenach. Brak tej wiedzy często powstrzymuje klienta przed wrzuceniem artykułu do koszyka w obawie, że znacznie za niego przepłaci. Aby zapewnić konsumentowi taką informację, dotychczas stosowano papierowe etykiety cenowe umieszczane na półkach z asortymentem. Obecnie powoli wypierają je elektroniczne cenówki.